Expédition et retours

EXPÉDITION

Livraison UPS gratuite à l'achat de 150$ et plus, partout au Québec sinon des frais de 10$ vous seront demandés.

Nous traitons tous les achats en ligne en 2 jours ouvrables. Vos achats, vous serons donc livrés via UPS en livraison régulière 5 à 7 jours ouvrables.

ACHATS EN LIGNE – POLITIQUES DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Vous avez 15 jours suivant la date de votre achat pour effectuer une demande de retour.

Nous échangerons ou émettrons un crédit de marchandise dans les 15 jours suivant l’achat avec le reçu d’origine. La marchandise retournée ne doit pas avoir été lavée, portée ou endommagée. Les articles retournés doivent être munis de leurs étiquettes originales et accompagnés d’un reçu valide.
Tous les articles en soldes, sont des ventes finales. Malheureusement aucun échange ou retour ne sera accepté pour ces articles.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat en ligne,
vous devez nous écrire à l’adresse suivante pour obtenir un numéro de retour:

[email protected]

Vous devez inscrire dans votre courriel les informations suivantes:

votre nom
le nom de l’article
la raison du retour
si vous désirez un échange ou un remboursement


RETOUR EN MAGASIN
Si vous préférez retourner les achats que vous avez fait en ligne à la boutique, à Saint-Hyacinthe, venez-nous voir. Il nous fera plaisir d'appliquer la politique d’échange et de remboursement d'achat en ligne.